杉山美奈子著 集英社インターナショナル からの引用です。
「けっこうです。ありがとうございます」
お金を払うときこそ謙虚にていねいに
店員さん「袋をお使いになりますか？」
女性 「いいえ、けっこうです。ありがとうございます」
女性は店員さんとほほえみながら会話をしています。
他のお客さんの様子も意識して見ていると、店員さんにていねいなことばづかいのできる人は姿勢がよかったり、身綺麗だったり、笑顔が明るかったりと、美しい人が多い気がしました。
きっとそんなお客さんは、店の人から「またきてほしい」と思われているはずです。
そう思われるには〈丁寧な受け答えをする〉、そのことに気を配る、それだけ。
めんどうなことは何もありません。
お金を払うときこそ、謙虚になりたいものです。
そしてお金だけでなく、私たちのことばでもお支払いをしたいものです。
☆zekkoutyou
「お金を払っているんだから、給食を食べた後、ごちそうさま、と言わせるな」と言われたという噂を聞いたことがあります・・・。なんて悲しい・・・。
「お金だけでなく、ことばでも支払う」！ こういう考え方をしたいです。
