できることを丁寧に
「携帯メールはゆっくり打つ」
どんなことでも”丁寧にする”というのは大切なこと。
研究所のスタッフにも、僕が一番に伝えるのはそれね。
言葉遣いはもちろん、電話やメールの対応、来客へのお茶の出し方、さらには宅配便の受け取りまで。
「ひとつひとつ、丁寧にしましょ」
普段から言葉遣いや動作を丁寧にすることで、仕事の進め方も丁寧になるんです。
「お客様への対応ではないから・・」
「ちょっと忙しいから・・・」
こうした考え方は、必ず仕事にも表れてしまうものなの。
小さな雑が積み重なっていくと、仕事全体までもが粗くなっていくものなんです。
それに、丁寧にしておくだけで、物事の違和感に気づくことができるようになる。
トラブルの種や、ちょっとした”小骨”を察知して、取り除くことができますね。
気づいたら先回りして、”こうしたらいい”というアイディアや新しい可能性も見えてきます。
「とにかく形だけやっておけばいい」
「片付ければOK]
いわゆる事務的な処理では、なにも見えてこないのよ。
丁寧であるかないかで人生は大きく違ってくるんですね。
☆zekkoutyou
とても耳が痛いので、メモしておくことにしました。
私はとてもおおざっぱなので、「小さな雑が積み重なる」タイプだと思います。
だから、小さいことを丁寧にする人に対して憧れがあります。
「自分には無理」と憧れるだけでなく、少しでも「丁寧に」していくことですね・・・。
